Zwroty

Jeśli z jakichś względów będziesz chciała/chciał zwrócić zakupione produkty, masz na to 14 dni od momentu odebrania paczki. W tym celu pobierz formularz odstąpienia (klik), uzupełnij i odeślij do nas mailem na adres sklep@lovely-bride.pl. Od tego momentu masz 14 dni na odesłanie do nas zwracanych produktów wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres:

BE CREATIVE OLGA STĘPIEŃ

ul. Przyjaźni 20A/3D

53-030 Wrocław

Tel: 579 656 159

Pamiętaj, aby dobrze zabezpieczyć do wysyłki zwracane produkty!

W ciągu 14 dni od momentu przesłania do nas formularza zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze.

UWAGA!

Towary personalizowane, przygotowane specjalnie pod wytyczne klienta, nie podlegają zwrotowi. Czyli wszystkie produkty, gdzie masz możliwość wyboru kolor nadruku, personalizacji, gdzie podajesz imiona czy datę – nie podlegają zwrotowi zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 38 pkt. 3.

Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, np. na adres mailowy sklep@lovely-bride.pl. Reklamowany towar wraz z oświadczeniem proszę odesłać na adres:

BE CREATIVE OLGA STĘPIEŃ

ul. Przyjaźni 20A/3D

53-030 Wrocław

Tel: 579 656 159

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru poinformujemy Cię drogą mailową.